• Contcat Us
Monday, September 1, 2025
Newszonamerah.id
No Result
View All Result
  • Login
  • Home
  • News
  • Tekno
  • Lifestyle
  • Edukasi
  • Travel
  • Health
  • Home
  • News
  • Tekno
  • Lifestyle
  • Edukasi
  • Travel
  • Health
No Result
View All Result
Morning News
No Result
View All Result
Home Tekno

Perkuat Layanan Pelanggan dengan Kerjasama Global untuk Kembangkan Contact Center AI

Basuki Purnomo by Basuki Purnomo
August 30, 2025
in Tekno
0
Perkuat Layanan Pelanggan dengan Kerjasama Global untuk Kembangkan Contact Center AI
0
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Kemajuan teknologi informasi kini semakin terasa dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam pelayanan pelanggan. Kolaborasi antara perusahaan-perusahaan besar seringkali menjadi kunci untuk menghadirkan inovasi yang bermanfaat bagi masyarakat dan industri.

Salah satu contoh nyata dari kolaborasi ini adalah antara PT Infomedia Nusantara dan Microsoft Indonesia, yang baru saja meluncurkan ekosistem Contact Center berbasis kecerdasan buatan (AI). Inisiatif ini bukan hanya untuk meningkatkan efisiensi, tetapi juga untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

READ ALSO

Nvidia, Google, dan Bill Gates Investasi Triliunan di Energi Fusi, Apa Itu?

Transformasi Pendidikan Indonesia 2025 Fokus pada Deep Learning dan Kecerdasan Buatan

Layanan Contact Center AI ini menjadi bagian integral dari upaya untuk memenuhi ekspektasi tinggi pelanggan di era digital. Dengan memanfaatkan teknologi terkini, Infomedia berkomitmen untuk memberikan solusi yang mendukung transformasi bisnis di Indonesia.

Peran Strategis dalam Transformasi Digital

Pertumbuhan industri contact center di Indonesia saat ini dipicu oleh kebutuhan pelanggan terhadap layanan yang instan dan personal. Dalam konteks ini, kecerdasan buatan berperan penting dengan memberikan kemampuan bagi perusahaan untuk beradaptasi dengan cepat.

Kolaborasi antara Infomedia dan Microsoft mencakup pengembangan solusi yang relevan dan terintegrasi. Penyediaan dukungan dalam bentuk strategi Go-To-Market juga diharapkan dapat mendorong pertumbuhan berkelanjutan.

“Kami percaya bahwa inovasi ini akan memberikan dampak positif bagi pelanggan di seluruh Indonesia,” ujar Eddy Sofryano, Direktur Utama Infomedia. Kesepakatan ini mencerminkan komitmen perusahaan untuk berkontribusi dalam ekosistem digital yang terus berkembang.

Kecerdasan Buatan Sebagai Solusi Masa Depan

Industri contact center menghadapi tantangan besar, terutama dalam hal menyediakan layanan yang cepat dan efisien. AI, melalui teknologi Conversational AI dan Agent Assist, menjadi solusi dengan memberikan kapasitas untuk merespons pertanyaan pelanggan secara otomatis dan mendukung agen secara real-time.

Dharma Simorangkir, Country General Manager Microsoft Indonesia, menekankan pentingnya adopsi teknologi yang cepat untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Keberadaan teknologi ini tidak hanya untuk memenuhi ekspektasi, tetapi juga mendorong efisiensi operasional di perusahaan.

Dengan menggunakan predictive analytics, perusahaan kini dapat lebih baik dalam memahami kebutuhan dan harapan pelanggan. Langkah inovatif ini memungkinkan untuk anticipasi masalah sebelum mereka muncul, meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Mendorong Kolaborasi untuk Inovasi Berkelanjutan

Kemitraan antara Infomedia dan Microsoft adalah contoh nyata bagaimana kolaborasi strategis dapat menciptakan inovasi yang bermanfaat. Adopsi teknologi merupakan langkah awal dalam menciptakan dampak besar di industri.

Teknologi AI tidak hanya membantu dalam meningkatkan kualitas layanan tetapi juga memberdayakan agen dengan alat yang lebih baik. Dengan demikian, mereka dapat memberikan layanan yang lebih cepat dan lebih informatif kepada pelanggan.

“Kami sangat antusias untuk mengeksplor berbagai peluang bersama Infomedia,” tambah Dharma. Komitmen kedua perusahaan untuk menjalin kerjasama yang berkelanjutan diharapkan dapat membuka jalan bagi inovasi lebih lanjut.

Tags: CenterContactdenganGlobalKembangkanKerjasamaLayananPelangganPerkuatuntuk

Related Posts

Nvidia, Google, dan Bill Gates Investasi Triliunan di Energi Fusi, Apa Itu?
Tekno

Nvidia, Google, dan Bill Gates Investasi Triliunan di Energi Fusi, Apa Itu?

August 31, 2025
Transformasi Pendidikan Indonesia 2025 Fokus pada Deep Learning dan Kecerdasan Buatan
Tekno

Transformasi Pendidikan Indonesia 2025 Fokus pada Deep Learning dan Kecerdasan Buatan

August 30, 2025
Main Game Mudah, Xbox Ally Punya Fitur Verifikasi Seperti Steam Deck
Tekno

Main Game Mudah, Xbox Ally Punya Fitur Verifikasi Seperti Steam Deck

August 29, 2025
WiZ TV Sync Lights Resmi Diluncurkan, Seberapa Canggih Teknologinya?
Tekno

WiZ TV Sync Lights Resmi Diluncurkan, Seberapa Canggih Teknologinya?

August 29, 2025
Posisi Duduk Paling Aman dalam Mobil yang Bukan di Samping Sopir
Tekno

Posisi Duduk Paling Aman dalam Mobil yang Bukan di Samping Sopir

August 28, 2025
Cara Membuat Prompt Gemini AI dengan Akurat di Galaxy Z Fold7 dan Galaxy Z Flip7
Tekno

Cara Membuat Prompt Gemini AI dengan Akurat di Galaxy Z Fold7 dan Galaxy Z Flip7

August 28, 2025
Next Post
Ballet Prambanan dan Pesona Cerita Ramayana yang Menghanyutkan

Ballet Prambanan dan Pesona Cerita Ramayana yang Menghanyutkan

Popular News

2,1 Miliar Orang Terancam Presbiopia, Apa Itu Kondisi Tersebut?

2,1 Miliar Orang Terancam Presbiopia, Apa Itu Kondisi Tersebut?

August 8, 2025
Ikan Cupang Bisnis Rumahan Tahan Krisis yang Sukses Menurut Dosen IPB

Ikan Cupang Bisnis Rumahan Tahan Krisis yang Sukses Menurut Dosen IPB

August 1, 2025
Pola Makan Prajurit Kuno yang Dikritik Ahli Gizi namun Efektif untuk Langsing

Pola Makan Prajurit Kuno yang Dikritik Ahli Gizi namun Efektif untuk Langsing

August 4, 2025
Toilet Canggih Dapat Pindai Tinja untuk Memantau Kesehatan

Toilet Canggih Dapat Pindai Tinja untuk Memantau Kesehatan

August 5, 2025
One UI 8 Beta 4 Hadir untuk Galaxy S25, Kapan Versi Stabil Rilis?

HP yang Mendapatkan One UI 8 Beta Minggu Ini

August 13, 2025

Berita Terkini

Jas Double Breasted Membuat Pria Terlihat Lebih Keren Menurut Prabowo

Jas Double Breasted Membuat Pria Terlihat Lebih Keren Menurut Prabowo

August 15, 2025
Waspada Bahaya AI Browser yang Rentan Terhadap Situs Palsu dan Serangan Phishing

Waspada Bahaya AI Browser yang Rentan Terhadap Situs Palsu dan Serangan Phishing

August 26, 2025
Mahasiswa Baru Diberikan Pemahaman Literasi Keuangan

Mahasiswa Baru Diberikan Pemahaman Literasi Keuangan

August 14, 2025
Alasan Galaxy Z Fold7 Menjadi Pilihan Utama untuk Bekerja di Segala Tempat

Alasan Galaxy Z Fold7 Menjadi Pilihan Utama untuk Bekerja di Segala Tempat

August 10, 2025

Network

Beritariau
BitcoinNews
simplenews
rs-medikabsd
upload
ibnusutowohospital
ademsari
dermaluz
jiexpo
donghan
icconsultant
metroindo
bentogroup
gatranews
kacapatri
gemilangsukses
siomom
situskita
masyumi
dapurdia
baginasipagi
bacaajadulu
sukagaming
sobatsandi
ragaminspirasi
salamdokter
buser
morindonews
wordpres
sigarmas
infotekno
metroproperti
siarandigital
corinedefarme
rhinocorp
cloudmedia
amornews
newsbreak
csms
newszonamerah
dutacendana
mediahub
ihsg
diksinews
publikita
hostija
suarakita
warga
pyramedia
eratv
analisanews
ayonet
getkurs
senjupremium
ppob-btn
sekoja
kasmaranjokowi
sigmanews
suarapetirnews
getjobs
beritakarya
sekolahpenerbangan

Logo Newszonamerah

Jl. Tanjung Duren Dalam No.18, Grogol Petamburan, Jakarta Barat (11470)
+62812 6888 0169
[email protected]

Follow us

Categories

  • Edukasi
  • Health
  • Lifestyle
  • News
  • Tekno
  • Travel

Recent Posts

  • Asal Usul Kata Oke yang Dulu Dianggap Sebagai Lelucon
  • Mengapa Menguap Bisa Menular? Berikut Penjelasannya
  • Industri Fesyen Kulit Indonesia Menemukan Arah Baru Melalui Pendidikan Global
  • Nvidia, Google, dan Bill Gates Investasi Triliunan di Energi Fusi, Apa Itu?

    Copyright © 2025 Newszonamerah.id - Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang. by Newszonamerah.id.

    No Result
    View All Result

      Copyright © 2025 Newszonamerah.id - Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang. by Newszonamerah.id.

      Welcome Back!

      Login to your account below

      Forgotten Password?

      Retrieve your password

      Please enter your username or email address to reset your password.

      Log In
      Kuliner Keju Ala Cafe Mahjong WaysSerangan Iran Ke Israel Bagi Mahjong WaysCara Menang Maluku QQCUANgoogle ditinggal ni aplikasi penggantinyaledakan scatter mahjong wayspelatihan spektakuler gratis bogor qqcuanbogor surprise meriah qqcuanevent qqcuan jangan terlewatkan
      Mahasiswa Semarakkan Krexpo Penuh Dengan Sensational Mahjong Ways Rp400jt Ppid Uin Jakarta Panen Kekayaan Nilainya Fantastis Uin Jakarta Bongkar Rahasia Kemenangan Agencuan Penuhi Amanat Uin Jakarta Hadirkan Pakar Uin Jakarta Bersama Agencuan Ubah Jadi Produk Lokal Agencuan Kerahkan Tim Khusus Untuk Wujudkan Kemenangan Di Jakarta Uin Jakarta Dorong Kurikulum Untuk Tingkatkan Rating Pbak 2025 Uin Jakarta Miliki Program Smart Campus Untuk Wujudkan Mahjong Ways Di Indonesia Uin Jakarta Dan Agencuan Cegah Rungkad Untuk Mahasiswa Baru Mahasiswa Baru Di Uin Jakarta Raih Kemenangan Mahjong Wins 3 276 Juta Dosen UIN Jakarta Menang di Mahjong Saat Isu Lisa Mariana Sedang Ramai Kisah Mahasiswa UIN Jakarta: Raih Rp266 Juta Dari Permainan Mahjong, Menjadi Batu Loncatan Untuk Pendidikan dan Pengusaha Muda Pola vs Hoki? Mana yang Lebih Pasti Untuk Menang Dalam Permainan! Wawan Terkejut Raih Rp76 Juta dari Princess Starlight, Bersamaan dengan Kasus Wamenaker Hendro Dari Jakarta Senang Raih Kemenangan Mahjong Ways Saat Berita Panas OTT Modal Kaki Lima, Untung Bintang Lima! Cerita Pak Eko yang Raih Kemenangan Hingga Jutaan Dari Mahjong Ways 2 Bang Zainal Kedai Kopi Bandung Dapat Keuntungan Fantastis Mahjong Ways 2 Mbok Sum Ebenezer Raup 100 Juta Pertama dari Permainan Mahjong Wins 3, Keuntungan dan Strategi dalam Permainan Daring Lisa Kaget Dapat Aliran Dana Usai Menang Mahjong Wins 3, Bersamaan dengan OTT Noel Ibu Ratna Chef Yogyakarta Dapat Keuntungan Usai Main Mahjong Wins 3 Pukul 11.21 WIB sweet bonanza dianggap biasa ternyata jadi jutawan di baginda799 gates of olympus viral karena pola unik di room baginda799 di baginda799 tersimpan kisah penuh cuan dari mahong ways rtp live baginda799 bikin heboh komunitas dengan formula gacor strategi mahjong ways 2 pengakuan member baginda799 di singkawang cuan dalam semalam dengan mahjong dan kombinasi baru di baginda799 mahjong wins 3 baginda799 ungkap teknik pemula paling gacor forum komunitas gempar karena pola astec meledak di baginda799 baginda799 membuka misteri mengejutkan di dalam room mahjong terungkap perjalanan scatter hitam di baginda799 tembus rp314jt pak wandi dari gorontalo beli tanah warisan setelah main mahjong ways 2 di baginda799 pensiunan polisi asal mataram pamer hasil menang slot mahjong wins 3 di baginda799 mbah minto warga tuban bikin heboh tahlilan setelah menang slot mahjong ways 2 baginda799 cewek thailand ngaku belajar trik gacor mahjong wins 3 dari komunitas baginda799 indonesia farida ibu muda padang dapat transferan misterius usai menang mahjong ways 2 baginda799 rani kasir supermarket di palopo curi perhatian setelah menang mahjong ways 2 di baginda799 tukang fotocopy bekasi bikin heboh group wa setelah tunjukin saldo mahjong wins 3 baginda799 remaja salatiga belajar trik pola hoki mahjong ways 2 lewat tutorial baginda799 faisal dari rumbai mengaku diselamatkan mahjong wins 3 baginda799 dari depresi Scatter Hitam Mahjong Ways Kompetisi Menegangkan Antara Budi dan Fikri Saat Tanding Mahjong RTP LIVE Modal 10K Bermain Mahjong Hidup Membosankan Raffi Menantang Mahjong Demi Sukses Mahjong Ways Tiru Adegan Anime dari Naruto Satpam BCA Cari Penghasilan Tambahan dari Mahjong Ways Fitur Nan Manja 169CUAN Gandeng Masyrakat Mahjong Mahjong Wins 3 Bersama Pemkab Surabaya kibarkan bendera one piece menarik perhatian perlawanan atau kekecewaaan masyarakat ramai supir truk pasang bendera one piece menjelang hut ri ternyata ini alasan bendera one piece bikin ham bergetar tak terbendung enam solusi terbaik 169CUAN untuk bali penyair kampung tepi danau toba dapat inspirasi dari mahjong ways mahjong wins 3 169cuan strategi pemain senior klaim dana kaget hari ini hingga ratusan ribu di agencuan https://puskesmaskecamatanpalmerah.com/ sbobet88 slot777 slot bet 200 SBOBET88 SLOT777 https://fsrd.isi-ska.ac.id/wp-content/themes/journals/ slot mahjong SLOT ONLINE SBOBET88 SLOT777 169CUAN jackpot rtp live bet mini putaran ganjil metode rtp pgsoft formasi spin 169CUAN pelajaran spin genap bet hemat 169CUAN analisis bu azizah pgsoft putaran keempat 169CUAN rizal montir mobil gunakan akurasi freespin pgsoft dan pola unik di malam hari teknik ancaman bu tuti ojek online bikin RTP 169CUAN ketar ketir riski buka pikiran pemain mahjong mulai dari kisah bermain lewat 169CUAN potret prabowo cium bendera merah putih hut 80 ri 169CUAN akurasi kemenangan mahjong ways 2 rtp live 169CUAN pesta kemenangan mahjong ways 2 tutup sudirman - thamrin demo mahjong ways 2 surabaya serentak tari pacu jalur istana indonesia prabowo 169CUAN mahfud md respons mahjong ways 2 uang cerdas promo scatter merah hitam mahjong ways 169cuan sbobet88 slot gacor slot deposit 5000 slot777 5 cara mudah main mahjong ways 5 kebiasaan fatal saat main treasure of aztec 5g bikin mahjong ways 2 makin ngebut 6 tahun peringatan scatter hitam beri bonus 20 persen 7 cara terpkan pola scatter hitam raup ratusan juta di mahjong wins alasan ibu kos main mahjong ways 2 terungkap berkat petunjuk tetangganya fakta mahjong permainan klasik mahjong ways peluang kemenangan sangat besar mahjong ways 2 kunci scatter hitam 10x auto spin raup cuan besar di mahjong ways scatter hitam beruntun i mahjong ways mahjong ways terbukti mudah menang tengah malam malam luar biasa jackpot dari mahjong ways rahasia menang mahjong ways spin turbo malam hari mahjong ways pecah jam 23:38 wib sukses tarik cuan dari mahjong ways menang harian mahjong ways bocoran dari admin pg soft angkat harkat petani surakarta berkat mahjong wins 3 awali keberuntungan Bersama mahjong ways ratusan juta mahjong ways raih jackpot dengan rtp pgsoft anak subang bongkar cara mahjong ways bisa raup jutaan dalam 2 jam viral saat auto spin mahjong ways 2 mahasiswa ekonomi sukses main ahjong ways raup ratusan juta kunci mendapatkan scatter hitam kurir dapat hadiah saat main mahjong ways https://berita-sumatra.id/ https://seongiclik.id/ https://mangu.id/ https://daily-news.id/ https://trendsmagazine.org/ petani desa mendadak heboh karena penasaran mahjong ways 2 kisah tukang pijat yang bercerita soal mahjong ways 2 di warteg supir angkot bagikan pengalaman langka main mahjong ways 2 obrolan warung kopi bersama tukang las tentang mahjong ways 2 nelayan pantai bikin kejutan setelah coba mahjong ways 2 catatan tukang sayur yang ramai dibahas karena mahjong ways 2 montir bengkel curhat tren mahjong ways 2 bikin penasaran percakapan santai tukang cukur dan pelanggan soal mahjong ways 2 guru muda berikan pandangan unik tentang mahjong ways 2 tukang ojek online ceritakan hari harinya bersama mahjong ways 2 scatter hitam bikin pengrajin kaligrafi di cianjur tersenyum saat lembur sore itu penjual tas anyaman pasar kaget dapat scatter hitam lebih dari sekali saat nunggu anak pulang ngaji wanita penjual es serut ini kenal scatter hitam awalnya tak sengaja tetapi scatter hitam bikin mantan satgas covid ketagihan penata rambut pensiun di kampung miliki cerita unik soal scatter hitam jarang diketahui kolektor kalender jadul ini selalu santai main mahjong ways 2 mahjong ways 2 jadi hiburan favorit pembuat raket bulu tangkis rumahan awalnya tukang fotocopy di sekolah negeri ini ragu coba mahjong ways 2 pria perakit ac eks pabrik elektronik curi curi waktu main mahjong ways 2 sebelum-berangkat-ngamen-ibu-pemain-angklung-punya-kebiasaan-cek-mahjong-ways-2 pola sakti mahjong versi pelukis di mataram ibu warung di tuban berbagi pola maxwin mahjong anak tekno di solo bongkar cara dapat maxwin mahjong tips rahasia mahjong ways 2 dari kuli di pekalongan trik pemuda bitung bikin heboh komunitas mahjong ways 2 perawat fatmawati ungkap cara fokus di mahjong ways 2 nelayan belawan curhat ritme mahjong ways 2 saat rehat pagi heboh di jl asia afrika bandung beda pendapat soal mahjong ways 2 dosen ugm kupas tuntas logika di mahjong ways 2 ramai dibaca heboh di pantai losari makassar kisah mahjong ways 2 menyita perhatian SLOT GACOR slot mahjong slot88 slot777